Información consular

Declaración del servicio y calidad a la atención del público

La Embajada de Guinea Ecuatorial en Rabat desea brindar el mejor servicio posible a las demás entidades del servicio exterior de Guinea Ecuatorial, socios externos y al público que se dirija a la Embajada.

En la página web de esta Embajada se indica el horario de atención al público, las secciones correspondientes y la responsabilidad orgánica de cada sección de la Embajada. Se aconseja consultar esta página, dado que cuenta con un gran caudal de información que se actualiza permanentemente y puede resultar de utilidad.

Al dirigirse a la Embajada usted tiene derecho a:

• Ser atendido de forma amable, en base al principio de cortesía y respeto mutuos
• Obtener información correcta
• Recibir una respuesta adecuada dentro de un periodo razonable. Si su consulta requiere un tiempo más prolongado para ser respondida, la Embajada se lo hará saber.

Para que la Embajada pueda optimizar su desempeño necesita:

• Que las consultas sean lo más claras posibles y dirigidas a la sección correspondiente
• Contar con información relevante y necesaria para facilitar y agilizar una respuesta correcta
• Debe tenerse en cuenta que las consultas telefónicas no siempre pueden ser satisfechas inmediatamente.

Si usted tiene comentarios u opiniones acerca del servicio y la calidad de la atención al público de esta Embajada, puede hacernos llegar a través del Mail

Datos de la embajada de Guinea Ecuatorial en Marruecos